Trocas e devoluções.

Não serviu, não gostou ou chegou com defeito? Você tem 30 dias a partir do recebimento pra trocar ou devolver, sem precisar explicar.

Como fazer

1. Manda um e-mail pra contato@futurosimples.com com o número do pedido (ele está no e-mail de confirmação e em Minha conta).
2. A gente responde com as instruções pra enviar a peça de volta.
3. Quando a peça chegar aqui, mandamos a nova ou devolvemos o valor no mesmo meio de pagamento (Pix ou estorno no cartão).

Pra trocar

A peça precisa estar sem uso, com a etiqueta. Se o tamanho que você quer acabou, você escolhe outra peça ou recebe o valor de volta.

Direito de arrependimento

Pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49), compras pela internet podem ser desistidas em até 7 dias do recebimento, com devolução integral. Aqui o prazo é maior: 30 dias.